建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，美国制定有效投诉认定标准和筛查办法，美国健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

当前，公布我国的金融消费者权益保护存在的突出问题不容忽视。金融消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发许进认为，多项随着人民财富的不断增加，多项金融消费者的数量也逐年增加，他们在消费活动中的权益应该受到足够的重视。

全面提升金融消费者权益保护水平和质量，经济在许进看来，经济还需强化顶层设计，改革完善司法配套机制建设，系统统筹金融机构的合法权益与金融消费者的合法权益，全面提升金融消费者权益保护水平和质量。他建议，数据首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。最后，显通杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。

许进指出，胀压一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。法院负责引导、力依委派、委托调解中心进行调解。

加强金融消费者权益保护，然存既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。

许进对《华夏时报》记者表示，美国助推金融消费者权益保护高质量发展，美国应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容同时任命有银行系统资深老兵为信托公司高管人员，公布为公司注入稳定经营理念，公布高效指引公司适应监管合规要求，推进公司规范化经营，完善公司团队合规体系建设，避免合规问题带来的损失和处罚，保持稳健持续经营，还可以更好的整合金融行业资源，提升风险管控和业务拓展能力。

摘要：多项3月7日，多项中海信托股份有限公司在其官微发布公告称，经第五届董事会第三十三次会议、股东大会2023年第三次临时会议审议通过，选举卓新桥担任公司董事长职务，汤全荣不再担任公司董事、董事长职务。在业内专家分析看来，经济随着新三分类的推进，经济信托公司发展方式正在发生重大转变，发展思路也有较大调整，但从行业整体来看，提升信托发展质效、加强信托服务实体经济的能力、加速信托公司回归本源才是最主要驱动因素。

谈及未来如何提升信托公司业绩竞争力，数据中诚信托投资研究部研究员崔继培认为，数据加快信托业务创新发展，构建持续稳定增长的信托业务收入体系，是信托公司经营业绩不断提升的关键因素。年报数据显示，显通截至2022年底，中海信托实现营业收入9.49亿元，同比增加1.39%。